Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • By Onaz
  • Bir Aydır Yapılmayan İade Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
ID:33355427

Bir Aydır Yapılmayan İade Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Yasemin
By Onaz
13 Ağustos 2025 13:50
335

4 Temmuz’da By Onaz’ın kendi internet sitesi üzerinden 1.115 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 831FJ9978V. Kargonun 10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihlerin bana uymaması nedeniyle ürünü daha gelmeden iade etmek istedim. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçip iade talebimi ilettim ve bana iademin 14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı bildirildi.

8 Temmuz’dan bu yana hem telefonla defalarca aradım hem de yazılı olarak müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün 13 Ağustos ve aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen halen iadem gerçekleşmedi.

İademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

bir-aydir-yapilmayan-iade-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
bir-aydir-yapilmayan-iade-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
Destekleyenler
profile Gül
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emel
By Onaz
02 Ağustos 2025 19:16
385

By. Onaz üzerinden verdiğim online siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1,5 ay önce, toplam 3130 TL ödeyerek bluz, pantolon ve etek-bluz takımından oluşan ürünler için satın alma yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 917CL8421N'dir. Siparişimin kargoya verildiğ...

siparisim-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-firma-iletisime-gecmiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

By Onaz Sipariş Ve İade Sürecindeki Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tuğçe
By Onaz
04 Ağustos 2025 12:35
426

28 Temmuz’da By onaz firmasının kendi web sitesi üzerinden bir giysi siparişi verdim (sipariş numarası: 639TL4793H). Siparişin 10 iş gününde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bu kadar uzun bir bekleme süresi güvenimi zedelediği için iade talep ettim. Fakat iade işleminin de 14. İş gününde tamam...

İade Ödemem Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Gülçin
By Onaz
15 Ağustos 2025 17:33
739

26 Nisan’da By Onaz’dan aldığım 6 kıyafetin 4 tanesi olmadı ve iade için kargoladım. İade işlemi için 938OJ9317S numaralı siparişimle birlikte ürünleri Rize M***** A**** adına teslim ettim ve kargo belgelerim mevcut. Toplamda 6.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade süreciyle ilgi...

1 Destek
1
Siba sonuçtan hiç memnun değil

By Onaz Butik İade Ücretim 18 İş Günü Geçmesine Rağmen Ödenmedi

profile
Siba
By Onaz
18 Ağustos 2025 16:49
835

23 Temmuz’da By Onaz Butik’in kendi internet sitesi üzerinden başlattığım iade işleminde, belirtilen süre geçmesine rağmen tarafıma henüz ödeme yapılmadı. 18 iş günü geçmesine ve defalarca kontrol etmeme rağmen 1160 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. İade işlemine ait sipariş numaram:...

1 Destek
1 Yorum

Sipariş Edilen Elbiseler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Pınar
By Onaz
14 Ağustos 2025 17:26
793

07 Temmuz tarihinde By Onaz Butik’in kendi web sitesinden kredi kartı ile toplamda yaklaşık 1900 TL tutarında iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 432HG7114A). Ancak 10 gün boyunca siparişim kargoya verilmedi. Tatile çıkacağım için siparişi iptal edip ücret iadesi talep ettim. WhatsApp üzeri...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz