Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • By Onaz
  • Bir Aydır Teslim Edilmeyen Elbise Ve Sessiz Kalan Müşteri Hizmetleri
ID:33472590

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Elbise Ve Sessiz Kalan Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşe
By Onaz
25 Ağustos 2025 13:38
404

21 Temmuz 2025 tarihinde Onaz Butik’in internet sitesinden kısa sarı elbise siparişi verdim (Sipariş No: 647XV3918K). Ödemeyi kredi kartı ile 800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin 20 iş günü içinde gönderileceği söylendi. Fakat bu süre dolmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma başka bir açıklama yapıldı. Sonrasında ise müşteri hizmetlerinden hiç yanıt alamadım.

İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan mağdur edildim. Siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bir-aydir-teslim-edilmeyen-elbise-ve-sessiz-kalan-musteri-hizmetleri-2.jpg
Destekleyenler
profile Gül
profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gül
Gül
Benzer Şikayeti Var

Bu mağduriyet tek kişilik değil, toplu halde yaşanıyor. Aynı isimle yani butiğin ismini ins. Tg etikete bakıldığında diğer mağdurların neler paylaştığını paralarını geri almak için neler yaptığını görebilirsiniz. Hak arama süreci orada da konuşuluyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Taleplerine Cevap Alamama Sorunu

profile
Sevcan
By Onaz
15 Ağustos 2025 18:20
751

28.07.2025 tarihinde Onaz üzerinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 482CN2458X). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 832 TL tahsil edildi. Siparişin üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat için belirtilen 10 iş günü süresi de geçti. Bu süreçte ...

2 Destek
1 Yorum
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Kargoda Görünüyor Bilgi Alamıyorum

profile
Bahar
By Onaz
11 Ağustos 2025 19:49
369

28 Temmuz tarihinde By. Onaz Butik’ten uzun renkli bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 118oh3733c). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen, ürün hâlâ “kargoda” görünüyor fakat tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ar...

siparisim-10-gundur-kargoda-gorunuyor-bilgi-alamiyorum-1.jpg
1
Şehrazat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişime Yanıt Alamadım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Şehrazat
By Onaz
06 Ağustos 2025 01:13
466

13.07.2025 tarihinde By. Onaz Butik’in Instagram sayfası üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 858WS9416S. Ödemeyi kredi kartı ile 1125 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin onaylandığına dair mail aldım ve 10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak üzerinden 24 gün geç...

siparisim-gonderilmedi-iletisime-yanit-alamadim-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz