By Merve Serin İlgisizliği

Bymerveserin isimli Instagram butiğinden elbise satın aldık. Değişim için geri gönderdim ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Yeni ürünün gönderilmesi için birçok kez iletişim kurmaya çalıştım. Üç-dört gün boyunca cevap alamadım. Erkek arkadaşım, yeni ürünün gönderilmesini talep etmek için iletişim kurduğunda maalesef çok kötü bir tutumla karşılaştık. Tehdit, hakaret ve küçümseyici ifadelerle karşılandık. Karşı taraf, 'Elbiseyi istersem bir ay sonra gönderirim, istemezsem göndermem' gibi cümleler kullandı ve ses kayıtlarımız mevcut. Daha sonra engellendik ve kargo çıktı denilerek oyalanmış olduk. Zorlukla elime ulaşan ürünün birçok yerinden iplikler çıkmış, dikişleri açılmış ve yer yer tüylenmeler mevcut.