to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 125.000 TL’nin İadesi Ve Ürün Teslimi İçin Acil Talep
Bykem Mobilya / M**** E**** ile Dudullu Ümraniye İstanbul’daki showroomlarında yüz yüze görüşerek mobilya siparişi konusunda anlaştım. Sipariş kapsamında toplam 125.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödemelerin bir kısmını banka/elektronik ödeme yoluyla yaptım ve bunlara ilişkin dekontlarım mevcut, ayrıca 30.000 TL’yi satıcının verdiği hesaba havale olarak gönderdim.
Ürünlerin teslim edilmesi gereken tarih geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Satıcıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde farklı tarihler verilerek teslimat ertelendi, ancak şu ana kadar ne ürünler teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi.
27.09.2026 tarihinde iş yerine bizzat gittim ancak iş yerinin kapalı olduğunu gördüm. İş yeri camında asılı olan ve 15.09.2026 tarihini taşıyan tutanakta, bykem Mobilya İç Mimari Tasarım Sanayi Ticaret Limited Şirketi ve M**** E****’in söz konusu iş yerini mal sahiplerine teslim ettiği ve artık bu adreste faaliyet göstermediği bilgisi yer almaktadır. Bu durum karşısında ödediğim 125.000 TL’nin akıbeti konusunda ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Elimde ödeme dekontları, WhatsApp yazışmaları, siparişe ilişkin belgeler, iş yerinin kapalı olduğunu gösteren fotoğraflar ve 15.09.2026 tarihli iş yeri teslim tutanağının fotoğrafı bulunmaktadır. Ürünlerimin derhal teslim edilmesini veya ödediğim 125.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli adli merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
