By Kem Mobilya Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmıyor

13.09.2025 tarihinde Bykem Mobilya’dan yemek masası, sandalye ve konsol siparişi verdim. Sipariş formunda ismim Y** D** olarak yer almakta. Ürünlerin teslimatı üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca Bykem Mobilya ile iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve net bir bilgi alamadım. Para iadesi yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Siparişin toplam bedeli olan 82.500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünlerin teslim edilmemesi ve ödemenin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, firmanın daha önce de isim değişikliği yaptığına ve birçok kişiyi benzer şekilde mağdur ettiğine dair endişelerim var. Ürünün gerçekten üretildiğine dair video talebimiz de yanıtsız bırakıldı ve bu konuda da hiçbir dönüş alamadık. Ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.