By Esra Celkan Üslup Ve Haksız Kesintisi

By esra celkan dan 425 TL (385 TL elbise+ 40 TL kargo) ödeyerek fisto bir elbise sipariş ettim. Ancak gelen ürün kusurlu, kendi fotoğraflarında tüm elbise aynı tonda ancak gelen ürün üst ve etek kısmı kırık beyaz, bel kısmı bildiğin yamalı gibi opak beyaz kumaş. İade için kargoladım, kargo teslim edilince de ne zaman iade edeceklerini sordum, iade değil değişim dayatmasını sundular. Israrla iade istediğimde ise, bana 95 TL kargo ücreti kesintisi yapıp 330 TL iade etmişler. Farklı butiklerden alışveriş yapmış bir müşteri olarak, profesyonellikten tamamen uzak; karşılaştığım üslup ve satıştan ne alırsak kârdır düşüncesiyle hareket eden satıcı.

Haksız bir şekilde kestikleri 95 TL sinde asla olmazdım, ama üsluplarından dolayı anladıkları şekilde başvuru oluşturacağım.