to read complaints and reviews, or file yours.Etiketsiz Ve Kalitesiz Ürünlerde Değişim Ücreti Talebi Reddedildi
Eda Uzunlar isimli siteden 2 adet şal, 1 adet etek ve 1 adet bluz olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünler 16.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünlerin hiçbirinde etiket olmadığını gördüm. Özellikle etek kullanılmış gibi soluk ve yıpranmış bir renkteydi, ayrıca etek 40 beden olmasına rağmen ve şallar hariç hiçbir üründe “Eda Uzunlar” etiketi yoktu.
Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde, standart üretimlerde etiket basmadıklarını söyleyip, iade kabul etmediklerini yalnızca değişim yapabileceklerini belirttiler. Değişim için de benden 310 TL ek ücret talep ettiler. Hem etiketsiz ve kalite sorunu olan ürünler gönderilip, hem de iade kabul edilmeyip ekstra değişim ücreti istenmesini kesinlikle haksız buluyorum.
Ürünlerin etiket ve kalite sorunu dikkate alınarak benden talep edilen 310 TL değişim ücretinin alınmamasını, bunun mümkün olmayacaksa da tüm ürünlerin iade alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
