Ayıplı Pantolon Ve Cevapsız İletişim

Butik Aybüke’nin web sitesinden aldığım bir takım ürünü 18 Mart tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram BY68964345FDF’dir. Ürünü giydiğimde pantolon kısmında yırtık olduğunu fark ettim.

Durumu fark eder etmez hem yazılı olarak hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak ne mesajlarıma ne de aramalarıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün defolu geldiği için ya değişim yapılmasını ya da iade alınıp ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Bu şekilde, ayıplı ürün gönderip hiçbir şekilde geri dönüş yapmamanız karşısında, sizlerin bu kazandığınız parayı helal saymamanız gerektiğini de özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.