to read complaints and reviews, or file yours. 
Gerçekten acelem olduğunu belirtmeme rağmen bomboş salonda boş bir şekilde otururken ben saç yıkamıyorum diye beni beklettiniz, vaktimi çaldınız. Müşteri memnuniyetinin mesleğinizdeki en önemli şey olduğunu unutmazsınız umarım bir daha :) en kötü yorumları hak ediyorsunuz.
Bugün randevu saatime 10 dakika kala kesim için gittim, tam 1 saat 10 dakika bekletildim. Hatta bu esnada 'Buyurun' diyerek yıkama setine alınıp tam saçım yıkanacakken 'Pardon, yanlış kişiyi almışız' diyerek yıkama setinden geri kaldırıldığım bile oldu. Beklerken 'Bir şey içer misiniz? ' diye soran ...
Çok kötü bir yer, asla müşteriye özen yok. Şofbeni açmıyorlar, sıcak su bile yok. Saçımı buz gibi su ile yıkadılar, masraftan kaçmak için müşteriye her türlü zorluğu yaşatıyorlar. Saçımın boyasını bile çok kötü yaptılar.
Saç kesimi için gitmiştim. 1 saat bekledim ve benden sonraki kişiyi benden önce aldı. Çok kötü ve kaba konuştu. Çalışanların içerisinde sesini yükseltti karşısındaki iki kadına. Kestirmek istemiyorsanız kestirmeyin dedi. Çok çirkin bir ifadeydi kesinlikle böyle bir salondan böyle keşfedilmiş bir yer...
İnanılmaz kötü bir deneyimdi. Yaklaşık 4 saat bekledim sadece keratin bakımı işlemiydi üstelik. Bir personel 5 müşterinin saçını yapıyor çok uzun süreler bekletiyorlar. Asla önemsemiyorlar, randevu almama rağmen. Kendimi çok değersiz hissettim bir daha asla tercih etmeyeceğim bir yer oldu. Gittiğim...
Hayatımda bu kadar saygısız bir işletmeci görmedim. Öncelikle kuaförü iki gün öncesinden belirli aralıklarla arayıp randevu almaya çalıştım, ancak mümkün olmadı. Telefon çalıyor çalıyor ama açan yok. Sonrasında cumartesi günü kuaföre uğradım, kapıda işletmecisi oturuyordu. Durumu anlattım, ardından ...
Yorumlar