to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde, Eskişehir-İzmir seferini yapan ve saat 18.30’da hareket etmesi gereken Buzlu Turizm’e ait 26 ABH 020 plakalı otobüs, yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle saat 20.00’de hareket etti. Gecikmenin yol çalışmasından kaynaklandığı belirtildi, bu konuda anlayış gösterdim. Ancak yolculuk sırasında hem şoförün hem de muavinin yolculara karşı son derece kaba ve saygısız davrandığına şahit oldum.
4 numaralı koltukta seyahat ettim. Muavin, yolcu indirirken kaba davranışlar sergiledi ve bir yolcuyu benzinlikte unuttu. Yolculara karşı sinirli ve ters hareketlerde bulundu. Şoför de soru soran yolculara agresif ve ters cevaplar verdi. Muavinin ara muavin olduğu ve araçlar arasında değişim yaptıkları söylendi. Bu tür davranışlar, yolculuğun konforunu ve güvenliğini ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Buzlu Turizm’in bu olumsuz tutumlar nedeniyle hem müşteri memnuniyetini hem de marka değerini kaybetmesini istemem. Firma yetkililerinin gerekli uyarıları yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–Sakarya seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otobüs, planlanan saatten 40 dakika geç geldi ve bu nedenle varış noktama geç kaldım. Ayrıca yolculuk sırasında muavin ve şoförün tavırları oldukça olumsuzdu, koltuklarda da konfor sorunu ...
03.06.2025 tarihinde saat 15.30’da Buzlu Turizm firmasına ait bir otobüsle Eskişehir-Antalya güzergahında seyahat etmekteydim. Yolculuk sırasında otobüs, yakıt eksikliği nedeniyle Eskişehir yönüne geri dönmek zorunda kaldı. Bu durumdan dolayı otobüste bulunan bir yolcu, şoförün yanına gelerek şoför ...
Merhaba, 14.03.2025 tarihinde, Buzlu Turizm ile Esenler Otogarı'ndan Eskişehir Otogarı'na gerçekleştirdiğim seyahatte yaşadığım olumsuzlukları bildirmek istiyorum. Öncelikle, otobüsümüz belirtilen saatten geç hareket etti. Bunun üzerine, unutulan bir yolcuyu almak için geri dönüldü ve bu da gecikm...
24.08.2025 tarihinde saat 14.30’da Eskişehir’den İzmir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Öncelikle, koltuklarda priz bulunmuyordu ve muavin son derece ilgisiz ve kaba davrandı. Şoför ise yol boyunca kulaklıkla telefon görüşmesi yaptı, bu da güvenliğimizi riske attı. Yaklaş...
Konu: Buzlu Turizm’de Muavin Davranışı hakkında Şikayet 27.03.2025 tarihinde 26AKY 872 plakalı Buzlu Turizm otobüsüyle saat 17.30 Eskişehir-Uşak seferinde yolculuk yaptım. Ancak muavinin tutumu son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Yolculara karşı aşağılayıcı bir tavır sergileyerek saygısızca d...
Yorumlar