Erken Kalkış Ve Kaba Davranış Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

1 Nisan saat 20.00 İzmir Otogar çıkışlı Buzlu Turizm seferi için bilet almıştım. Otobüs kalkış saatine 2 dakika kala arandım ve otogarın önünde olduğumu, 2–3 dakika içinde peronda olacağımı belirttim. Peron kısmına geldiğimde saat 20.01’di ve otobüs çoktan gitmişti.

Kalkış saatine bu kadar yakın bir zamanda yolcuyu arayıp, sadece 1–2 dakikalık gecikmeye rağmen hiçbir şekilde beklememeleri ve bu kadar katı davranmaları beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik süreçteki üslupları da son derece kabaydı.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.