Buzlu Turizm Hem Zaman Kaybı Yaşadım Hem De Saygısız Tavır Nedeniyle Ciddi Şekilde Mağdur Oldum

Bugün Bucak’tan Alanya’ya gitmek için Buzlu firmasıyla 13.00 seferine bilet aldım ve kişi başı 500 TL ödeme yaptım. Ancak otobüs 13.00’te kalkması gerekirken yaklaşık 14.15’te geldi ve ciddi bir gecikme yaşandı.

Geç kalmaları yetmiyormuş gibi, personelin üstüne bir de sigara keyfi yapması, yolcuları ve yaşanan mağduriyeti hiç umursamadıklarını açıkça gösterdi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu saygısız tavır nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Buzlu firmasının bu şekilde sorumsuzca davranmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını, firmanın ya ciddi şekilde düzeltilmesini ya da bu şartlarda hizmet veriyorsa kapatılması yönünde işlem yapılmasını istiyorum.