Köfte İçinde Yabancı Cisim Ve Kaba Personel

07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Büyükçekmece Belediyesi Celaliye Sosyal Tesisi’ne ilk kez geldim ve şu an bu metni yazarken hâlâ masada hesabı bekliyorum. Yaşadığım deneyim o kadar kötü ki bir daha asla gelmeyi düşünmüyorum.

Öncelikle garson sayısı açıkça yetersiz ve personelin tavrı son derece kaba. Hizmet kalitesi neredeyse yok denecek kadar düşük, hijyen açısından da kendimi hiç güvende hissetmedim. Servis yapılırken tuzluk ve peçetelerin masaya adeta fırlatır gibi, önümüze atılması hem saygısızca hem de çok rahatsız edici bir davranıştı.

Kalarlı köfte siparişi verdim ve yerken içinden kemiğe benzer kıkırdak gibi yabancı bir cisim çıktı, bu yüzden ürünü yiyemedim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilemez. Yiyemediğim ürünü paket yapmalarını istediğimde ise, paket kabı olmadığı söylenerek sadece bir poşet getirildi. Böyle bir tesiste paketleme kabının olmaması ve yemeğin doğrudan poşetle verilmek istenmesi bana göre tam anlamıyla rezillik ve inanılmaz derecede mantıksız bir uygulama.

Tüm bu sorunları personelle paylaştığım halde kimse durumu ciddiye almadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tesiste kendimi kesinlikle değer verilmeyen bir müşteri gibi hissettim. Bu yaşadıklarım nedeniyle hem hizmet kalitesinin hem de hijyen ve personel davranışlarının acilen gözden geçirilmesini, özellikle yabancı cisim çıkan ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konu hakkında tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.