Celaliye Sosyal Tesisleri Memnuniyetsizliği

14 Ağustos 2024 tarihinde saat 22:00 sularında Celaliye Sosyal Tesisleri Büyükçekmece restoranına ailemle birlikte geldik. Patates, hamburger ve tatlı siparişi verdik. Gelen patatesler bayat ve soğuktu, iç içe geçmiş haldeydi. Durumu belirttik ve değiştirilmesini istedik. Hamburger de geri alınıp yeniden hazırlanacağı söylendi. Bu kez patatesler sıcak geldi ancak hamburger buz gibiydi. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle siparişi iptal ettik.

Kasada tatlıları ödemek üzereyken, Aysun isimli bir kadın personel yüksek sesle bize bağırarak, "Kabul etmiyorum, kaprislisiniz" gibi ifadeler kullandı. Bu davranış karşısında çok rahatsız olduk. Çocuklarım aç kaldı, o kadar yol gelmemize rağmen yemek yiyemedik. Garsona durumu gösterdiğimizde ise "Ben elleyemem" şeklinde bir cevap aldık. Kasadaki beyefendi olayı duydu ve ilgili personeli gönderdi ancak bu tavırdan dolayı mağdur olduk.

Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle hem özür bekliyor hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.