to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Esenler Otogarı’nda bulunan Balkanlar Sofrası adlı restoranda son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Restoranda bir Adana kebap ve bir şalgam için 630 TL ücret istendi ve bu fiyatın normalin çok üzerinde olduğunu, fahiş olduğunu düşünüyorum. Kasadayken fiyatın bu kadar pahalı olmasına itiraz ettiğimde de herhangi bir açıklama veya makul bir gerekçe sunulmadı ve ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda kaldım.
Bunun yanında işletmenin temizlik ve hijyen koşulları da son derece kötüydü. Ortam kirliydi, hijyen kurallarına dikkat edilmediğini açıkça gördüm. Restoranda bir düzen ve otorite sağlanamamış izlenimi vardı, çalışanların görünümü ve ortam genel olarak güvensizlik hissi veriyordu. Böyle bir kirlilik ve düzensizlik içinde bu şekilde serbestçe hizmet verilebilmesi beni şaşırttı ve endişelendirdi.
Hem fahiş fiyat uygulaması hem de hijyen ve düzen konusundaki ciddi eksikler nedeniyle Esenler Otogarı’ndaki Balkanlar Sofrası’nın yetkili kurumlar tarafından denetlenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp gerekli görülecek yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
28.12.2025 tarihli saat 13:00 kalkışlı Çanakkale Otogar – İstanbul Esenler seferinizle yolculuk yaptım. Araçla Esenler Otogarı’na saat 18:00 civarında geldik ancak yaşadığım servis sorunundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Esenler’e vardığımızda, saat başı kalktığı belirtilen servisin, bizim otob...
12 Aralık 2025 tarihinde Ankara–Konya hattında sabah saat 07.45 civarında yolculuk yaparken, bulunduğum 1. vagondan bir önceki vagonda yer alan restoran bölümünden 2 adet soğuk sandviç, 1 çay ve 1 meyve suyu aldım ve toplamda 620 TL hesap ödedim. Ancak vagonda herhangi bir yerde fiyat listesi yoktu ...
28.01.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan gökbey firmasıyla saat 15.30 aracına binerek Ankara’ya gitmek için bilet aldım. Bize yaklaşık 6,5 saat sonra Ankara’da olacağımız söylendi. Araç daha hareket ederken arka taraftan duman çıkmaya başladı, buna rağmen bunu önemseyip kontrol etmediler. ...
24.02.2026 tarihinde saat 20:30’da Bafra Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Bafra’ya yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. 7E005FFLZ numaralı biletle aldığım, 55 asb 063 plakalı araçla gerçekleşen sefer boyunca otobüs yaklaşık 30 farklı noktada durdu, kargo dağıtımı yaptı ve otobandan yolcu...
07/10/2025 tarihinde saat 14:45 civarında İstanbul Esenler Otogarı Kapalıçarşı girişindeki dönerciden döner dürüm ve ayran aldım. Yarım ekmek dönerin 75 TL olarak yazmasına rağmen, dürümü 150 TL'ye sattılar. Üstelik dürümün içinde yaklaşık 60-70 gram çiğ deri parçası ve kıkırdak çıktı. Durumu tabağı...
Yorumlar