Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Sunucu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Büyük Hosting firmasından Mt2-Paket7_Oto isimli Metin2 sunucusu kiraladım. Satın almadan önce özellikle teslim süresini sorduğumda, gün içerisinde vey...

Büyük Hosting isimli firmadan 18 Ocak 2026 akşamı saat 21:00–21:30 civarı Mt2-Paket9_Oto isimli sunucu paketini 260 TL ödeyerek satın aldım. Gece teslim edileceği söylendi ancak sunucu teslim edilmedi. Daha sonra “ofise geçemedim” gibi bahanelerle mesaj atarak adeta şov yapıyorlar. Sitenin “hakkında” kısmında kendilerini son derece kurumsal tanıtmalarına rağmen, gördüğüm kadarıyla ortada kurumsallıktan çok uzak, çoluk çocuğun yönettiği bir firma görüntüsü var, ofise geçememişler de kurulum yapamamışlar. Bu yaklaşım, ciddiyetsiz ve müşteriyi oyalayan bir tavırdan başka bir şey değil.
O günden beri ne sunucu teslim edildi ne de tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve ayrıca Ticket açmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. İletişime geçmiyorlar, mağduriyetimle ilgili tek bir açıklama bile yapmıyorlar.
Bu yaşanan ilgisizlik, verilen sözlerin tutulmaması ve kurumsal olmadığını açıkça gösteren bu tutum nedeniyle, satın aldığım hizmeti artık almak istemiyorum. Ödemiş olduğum 260 TL ücretin derhal ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterileri bu şekilde oyalayan, teslimat süresine uymayan ve iletişim kurmayan bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

Büyük Hosting firmasından Mt2-Paket7_Oto isimli Metin2 sunucusu kiraladım. Satın almadan önce özellikle teslim süresini sorduğumda, gün içerisinde vey...

Büyük Hosting üzerinden Metin2 sunucu kiralama hizmeti aldım ve ödememi 21.00’de havale ile 462 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, 3 saattir sunucum teslim edilmedi Destek sistemine yazmama rağmen cevap alamadım. En büyük problem ise, WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetlerinin bana karşı so...

Öncelikle Büyük Hosting adı verilen firma hakkında olumsuz bir deneyim yaşadığımı belirtmek isterim. Metin2 sunucusu satın aldım ve 2 saat içinde teslim edileceği söylendi. Site üzerinden verilen numaraya WhatsApp üzerinden yazdım ancak cevap alamadım. Ertesi gün tekrar iletişime geçmeye çalıştım fa...

Büyük Hosting üzerinden Mt2-Paket11_Oto - Metin2 Paketleri (Estergon) adlı sunucu paketini satın aldım. Ancak sunucu, vaat edilen süre içinde teslim edilmedi ve yaklaşık 16 saattir hâlâ teslimat gerçekleşmiş değil. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak iletişim kurmaya çalıştığımda, aldığım yanıt satı...

Büyük Hosting üzerinden Metin2 sunucu hizmeti satın aldım. Yaklaşık iki haftadır satın aldığım autopacherin FTP bilgileri ve giriş ekranı tasarımı tarafıma teslim edilmedi. Sunucuda sürekli kopmalar ve lag sorunları yaşıyorum. İletişim konusunda da ciddi sıkıntılar var; WhatsApp üzerinden yazdığımda...
Yorumlar