Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Büyük Hosting'den Sunucu Teslim Edilmedi, Cevapsızlık Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
19 Ocak 19:14
273

Büyük Hosting isimli firmadan 18 Ocak 2026 akşamı saat 21:00–21:30 civarı Mt2-Paket9_Oto isimli sunucu paketini 260 TL ödeyerek satın aldım. Gece teslim edileceği söylendi ancak sunucu teslim edilmedi. Daha sonra “ofise geçemedim” gibi bahanelerle mesaj atarak adeta şov yapıyorlar. Sitenin “hakkında” kısmında kendilerini son derece kurumsal tanıtmalarına rağmen, gördüğüm kadarıyla ortada kurumsallıktan çok uzak, çoluk çocuğun yönettiği bir firma görüntüsü var, ofise geçememişler de kurulum yapamamışlar. Bu yaklaşım, ciddiyetsiz ve müşteriyi oyalayan bir tavırdan başka bir şey değil.

O günden beri ne sunucu teslim edildi ne de tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve ayrıca Ticket açmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. İletişime geçmiyorlar, mağduriyetimle ilgili tek bir açıklama bile yapmıyorlar.

Bu yaşanan ilgisizlik, verilen sözlerin tutulmaması ve kurumsal olmadığını açıkça gösteren bu tutum nedeniyle, satın aldığım hizmeti artık almak istemiyorum. Ödemiş olduğum 260 TL ücretin derhal ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterileri bu şekilde oyalayan, teslimat süresine uymayan ve iletişim kurmayan bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.

20 Ocak 18:37 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhabalar, teslimat sürelerimiz genellikle aynı gün içerisinde ve/veya ertesi gün sağlanmaktadır. Hizmet sözleşmelerimize göre bu süreç 24-48 saat içerisinde olup yoğunluğa göre değişebilmektedir. Teslimatınız ilgili süreler içerisinde tamamlanmış gözükmektedir bilginize. İyi günlerde kullanınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büyük Hosting Metin2 Sunucu Güvensiz!

profile
23 Mart 2024 17:46
2.396

Teslim Edilmemiş Sunucu Paketi İçin İade Talebi

profile
15 Ocak 18:43
303

Satın Aldığım Hizmetler Teslim Edilmedi İletişimde Sorun Yaşıyorum

profile
10 Ağustos 2025 19:10
896
satin-aldigim-hizmetler-teslim-edilmedi-iletisimde-sorun-yasiyorum-3.jpg
satin-aldigim-hizmetler-teslim-edilmedi-iletisimde-sorun-yasiyorum-2.jpg
satin-aldigim-hizmetler-teslim-edilmedi-iletisimde-sorun-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz