to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Hosting'den Sunucu Teslim Edilmedi, Cevapsızlık Ve Ücret İadesi İstiyorum
Büyük Hosting isimli firmadan 18 Ocak 2026 akşamı saat 21:00–21:30 civarı Mt2-Paket9_Oto isimli sunucu paketini 260 TL ödeyerek satın aldım. Gece teslim edileceği söylendi ancak sunucu teslim edilmedi. Daha sonra “ofise geçemedim” gibi bahanelerle mesaj atarak adeta şov yapıyorlar. Sitenin “hakkında” kısmında kendilerini son derece kurumsal tanıtmalarına rağmen, gördüğüm kadarıyla ortada kurumsallıktan çok uzak, çoluk çocuğun yönettiği bir firma görüntüsü var, ofise geçememişler de kurulum yapamamışlar. Bu yaklaşım, ciddiyetsiz ve müşteriyi oyalayan bir tavırdan başka bir şey değil.
O günden beri ne sunucu teslim edildi ne de tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve ayrıca Ticket açmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. İletişime geçmiyorlar, mağduriyetimle ilgili tek bir açıklama bile yapmıyorlar.
Bu yaşanan ilgisizlik, verilen sözlerin tutulmaması ve kurumsal olmadığını açıkça gösteren bu tutum nedeniyle, satın aldığım hizmeti artık almak istemiyorum. Ödemiş olduğum 260 TL ücretin derhal ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterileri bu şekilde oyalayan, teslimat süresine uymayan ve iletişim kurmayan bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, teslimat sürelerimiz genellikle aynı gün içerisinde ve/veya ertesi gün sağlanmaktadır. Hizmet sözleşmelerimize göre bu süreç 24-48 saat içerisinde olup yoğunluğa göre değişebilmektedir. Teslimatınız ilgili süreler içerisinde tamamlanmış gözükmektedir bilginize. İyi günlerde kullanınız.
