Acil Serviste Tekrarlanan Ücretlendirme Ve Tanı Eksikliği

28.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kocaeli Darıca’daki Büyük Anadolu Hastanesi’nin acil servisine kayınpederimi götürdük. Acilde kaydımız alındıktan sonra beyin cerrahına yönlendirildik. Doktor muayene etti, tomografi çekilmesine karar verdi ancak tomografi sonucu çıkmadan yaklaşık yarım saat sonra mesai bitimi nedeniyle hastaneden ayrılmış. Sonrasında kayınpederimin durumu kötüleştiğinde bu kez doktorun gittiği, tekrar acil doktoru için muayene kaydı açılması gerektiği söylendi.

Acilde ilk başta neden beyin cerrahına yönlendirildiğimizi, sonra da yeni bir muayene ücreti talep edildiğini anlayamadım. Aynı gün içinde, aynı şikayetle, sadece doktorlar kendi aralarında değiştiği için her biri için ayrı ücret istendi. Toplamda yaklaşık 20 bin TL ödeme yaptık, fişler elimizde mevcut olmasına rağmen kayınpederime net bir teşhis konulmadı, bir doktor başka birine, o da başka birine yönlendirdi, somut bir tedavi planı oluşturulmadı.

Durumu hastane yönetimine ve hasta hakları birimine ilettiğimde, bana “manavdan elma, Armut alırken nasıl ayrı ayrı para veriyorsanız öyle düşünülür, bu doktora ayrı, diğerine ayrı ücret vereceksiniz” şeklinde bir cevap verildi. Ayrıca, beyin cerrahının çıkmasına yarım saat kalmışken ona muayene kaydı açılmaması gerektiğini, madem açıldı ve hasta kötüleşti, en azından ikinci kez acil muayenesi için ek ücret alınmaması gerektiğini söylediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve “para olmadan bakamayız” tavrıyla karşılaştık.

Hem bu kadar yüksek ücret ödenip hastaya teşhis konulamaması hem de aynı gün içinde farklı doktorlara yönlendirme bahanesiyle tekrar tekrar ücret alınması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ödediğimiz ücretlerin incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm kısımların iadesini ve bu tür para odaklı uygulamaların sonlandırılması için gerekenin yapılmasını istiyorum.