to read complaints and reviews, or file yours.Buycep Yenilenmiş Cihazda Garanti Sorunu
23.02.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 337 662 588 sipariş numarası ile Buycep isimli satıcıdan maalesef yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Bu cihazların 12 ay garantili olduğu belirtilerek tüketicilerin yanıltıldığını belirtmek istiyorum.
Aldığım telefon 2023/11 döneminde pil şişmesi problemi yaşadı. Satıcı ile iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtim ve bana verilen yönlendirmelerle cihazı garanti kapsamında tamir için gönderdim. Ancak cihazım bir ay sonra sahte bir batarya ile geri geldi. Bunun kabul edilemez olduğunu belirtip cihazı tekrar servise gönderdim, fakat yine sahte batarya ile geri gönderildi.
Hepsiburada'nın bu konuda sadece özür dilemek dışında bir çözüm üretemediğini üzülerek belirtmek istiyorum. Hepsiburada'dan cihaz satın almanın verdiği pişmanlığı ifade etmek istiyorum.
Tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Hepsiburada & Yenilenmiş cihaz kombini pişmanlıktır!
