to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Nisan ayında Amasya girişindeki mobilyacılar caddesinde bulunan Bütüner Amasya Mobilya’dan 2 adet baza ve yatak ile birlikte masa ve sandalye takımı satın aldım. Bazalarda bir sorun yok ancak yatakların dikişleri attı, kumaşlarında açılmalar oluştu. Ayrıca sandalyelerin açık gri renk kumaşı hiçbir şekilde güneş görmediği halde sarımtırak bir renge döndü ve oldukça kötü bir görüntü oluştu.
Bu sorunları fark ettiğimde ürünleri alalı yaklaşık 7–8 ay olmuştu. Firma ile telefonla defalarca kez görüştüm, mağazayı aradığımda çoğu zaman açan olmuyor. Çalışan E**** Hanım, yetkili arkadaşların eve kontrole geleceklerini söyledi ancak defalarca hatırlatmama rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı. Ürünlerimin 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen resmen oyalanıyorum.
Evime gelip ürünleri yerinde incelemelerini ve gerekli kontrolleri yaptıktan sonra sorunlu yatak ve sandalyelerin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini, garanti kapsamında gereken işlemlerin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Bütüner Mobilya Amasya şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım yatak odası takımında, ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Yatak altındaki destekler kırıldı ve yataktan sürekli ses geliyor. Ayrıca dolap kapakları tam olarak yerine oturmuyor; bu durumu mağaza yetkililerine ilettiğimizde ise evin...
Amasya bütüner mobilya dan yaklaşık bir sene evvel bir balkon takımı aldık. Aldığımız gün masanın ayağı kırıldı. Yaklaşık bir ay ayak bekledik gelen ayak sehpa ayağı geldi o gitti bir müddet yine ayak bekledik sonunda ayak taktılar ve ertesi gün masa sallanmaya başladı. Birkaç kez usta geldi. Bir şe...
2023 yılında Amasya Merkez Özgür Mobilya’dan yemek odası takımı, koltuk takımı ve yatak odası takımı olmak üzere toplam 145.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde yaklaşık 1,5 yıl önce kırılma ve renk atma sorunları başladı. Özellikle yatak odası takımında 5 yıl garanti olduğu belirtil...
2022 yılında bir mobilya mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Sergide beğendiğim yatak odası takımının yedeği olmadığı için, eksiklerini tamamlamaları şartıyla ürünü aldım. Ancak, montaj sırasında kırılan dolap camının değişimi için yaklaşık bir yıl bekledim. Değiştirilen cam...
Teslim edilen ürünlerdeki hataları aşağıda sıralıyorum; * Salon takımının koltukları için mağaza içerisinde seçtiğim kumaş ve renk seçeneği (gri) gün ışığına çıkarıldığı zaman pembe renk tonuna dönüşen bir kumaşmış. Bu konuda bizim bir bilgimizin olmadığını ve bu konuda bizi uyarmaları gerektiğini s...
Yorumlar