Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Engellendi

Instagram’da faaliyet gösteren @Butiknisvan hesabından 20 Kasım tarihinde bir elbise siparişi verdim ve 1.300 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünümün kargoya verilmesini beklerken sürekli oyalanarak mağdur edildim.

İki kez mesajla sorduğumda her seferinde 'Yarın kargoya verilecek.' denilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bugün tekrar durumunu sormak için yazdığımda ise hesabım engellendi ve artık kendilerine ulaşamıyorum. Ürünü göndermedikleri gibi iletişimi tamamen keserek beni açıkça mağdur ettiler.

Ödediğim 1.300 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini ve bu hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka kişilerin de mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.