Instagram Butikk_Liva'dan Sipariş Gönderilmemesi Ve İptal Talebi

Instagram’daki butikk_Liva sayfasından bluz ve tayt siparişi verdim. Sipariş oluşturulalı yaklaşık iki hafta olmasına rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Kapıda ödeme şeklinde anlaştık, buna rağmen siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir somut bilgi alamadım.

Bu süre içinde satıcıya üç kez Instagram mesajı ile ulaştım. Her seferinde bana üç gün sonra gönderileceği söylendi ancak verilen tarihler geçmesine rağmen siparişim yine gönderilmedi. Gönderdiğim mesajlara geç ve yetersiz dönüş yapılması nedeniyle kendimi tamamen oyalandığımı hissediyorum.

Bu süreçte güvenim tamamen sarsıldığı için artık ürünlerin gönderilmesini istemiyorum. Siparişimi iptal ettiklerini açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirmelerini ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli özeni göstermelerini talep ediyorum.