Mozto

Bugün tarih 21.06.2025. Trendyol üzerinden Mozto'dan 12 Haziran'da sipariş verdiğim ürünün tahmini kargoya teslim tarihi 14 Haziran olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Mesaj attığımda bana 19 Haziran'da kargoya verileceği söylendi, ancak yine verilmedi. Diğer siparişi iptal etmeden 17 Haziran'da...

Ürün 5 günde geldi, ne sitelerinde kargo takip numarası vardı ne de SMS geldi. Ürünü cuma günü iade ettim, pazartesi ellerine ulaştı. Çünkü sitelerinde takip edebilecek bir yer bile yok, tam olarak 1 hafta geçti ve hâlâ iade ücreti yatırılmadı. Satın almamla iade sürecinde (hâlâ paramın yatmaması) t...

310180 numaralı siparişim için müşteri temsilcisine ulaşmakta zorluk yaşıyorum. Ardından ürünümün kargoya verildiğini belirttiler fakat ne kargo takip numarası paylaşılıyor ne de kargonun ne zaman teslim edileceği, hangi firmayla çalışıldığı bilgisi veriliyor. Ürünü nişanımda giymek için sipariş ver...

Üç gün önce bir ürün satın aldım ancak ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de ürün kargoya verilmiş. Acil bir çözüm bekliyorum. Lütfen ürünümü bir an önce kargoya verin. Cumartesi günü şehir dışına çıkacağımı ve pazar akşamına kadar ürüne ihtiyacım olduğunu belirtmiştim. Hâlâ elimde değil ve tatilde giyme...