Mağaza Ürün Fiyatı Hatası Ve Sert İade Reddi

18 Ekim 2026 tarihinde Y****** Ş**** Butik mağazasından toplu alışveriş yaptım. Aldığım 2’li takımın fiyatını mağazada yanlış anlamışım, eve gelince ödediğim tutarı tekrar kontrol ettiğimde ürünün gereksiz derecede pahalı olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine mağazayla iletişime geçtiğimde, aynı gün olmasına rağmen kesin ve çok sert bir dille değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Üslup olarak da son derece kırıcı ve katı bir tavırla yaklaştılar, müşteriyi anlayan veya çözüm arayan bir yaklaşım sergilemediler.

Ben artık değişim ya da iade talep etmiyorum, ancak bu mağazanın bu kadar katı, anlayışsız ve sert üslubunu hem firmaya hem de diğer tüketicilere duyurmak istiyorum.