Butik Yasemin Şahin Müşteri Değişim İsteğinde Aldığı Hakaretli Üslup

09.06.2026 tarihinde Butik Yasemin Şahin’in web sitesinden aldığım beyaz scuba pantolonu renk ve beden değişimi yapmak için firmayla telefon üzerinden iletişime geçtim. Sadece değişim talep etmeme rağmen, konuşma sırasında son derece saygısız ve kırıcı bir üslupla karşılaştım.

Görüşme esnasında “Olur da bir gün kendi kapasiteniz yeterli olursa gidin kendi işinizi yapın, evinizi temizleyin” şeklinde hakaret içeren ifadeler kullanıldı. Bir müşteri olarak, yalnızca ürün değişimi talep ederken bu tarz aşağılayıcı ve küçümseyici sözler duymak beni hem şaşırttı hem de çok üzdü.

Bu süreçte firmadan herhangi bir talebim, hatta özür beklentim bile yok. Sadece diğer insanların bu tarz bir üslupla karşılaşabileceklerini bilmelerini istiyorum.