Butik Yasemin Şahin Deri Gömlek Uzun Kesildi, Sahibi Tehdit Ediyor

Butik Yasemin Şahin adlı Instagram butiğinden deri bir gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra gömleğin kalıbının üzerimde oldukça uzun durduğunu fark ettim ve bugün kendilerine iade ya da değişim talebimi ilettim.

İade ve değişim talebim üzerine, firma sahibi olduğunu düşündüğüm kişi son derece kırıcı bir üslupla konuştu ve “Sizi avukatıma vereceğim” şeklinde beni tehdit eden ifadeler kullandı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu tavır, bir müşteri olarak beni hem şaşırttı hem de fazlasıyla mağdur hissettirdi.

Elimde bu alışverişe dair kargo numarası bilgisi mevcut. Ürünle ilgili yaşadığım sorun ve ardından gelen bu tehditkar yaklaşım nedeniyle bu butikten alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenmesini ve hem ürünümle ilgili iade/değişim mağduriyetimin giderilmesini hem de müşterilere karşı kullanılan bu üslup hakkında gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.