Kampanyalı Ürün Değişimi Reddi Ve Yanlış Beden Sorunu

Instagram'da üç sayfası bulunan Butikmoor'dan, M butikten iki adet takım sipariş ettim. Her iki ürün de 40 beden olmasına rağmen, bir tanesi olurken diğeri olmadı. Kalıbı aşırı dar ya da etiketi yanlış basılmış olabilir, emin değilim. Değişim talep ettim fakat kampanyalı ürün olduğu için kabul etmiyorlar. Ürünü teslim aldıktan 10 dakika sonra kendilerine yazdım ve resim gönderdim, ancak hiçbir şekilde ikna olmuyorlar. Şikayette bulunmak amacıyla faturayı da talep ettim, fakat böyle bir zorunluluklarının olmadığını belirtiyorlar. Kapıda kredi kartı ile ödeme yaptığım için, kargoya ödediğime dair görseli de paylaşıyorum. Desteklerinizi rica ederim.