Butikkolik Yanlış Ürün Gönderimi

Sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderdiler. İletişim kuramıyorum. Mesajlarıma bakılmıyor. Bayram tatili girecek, iade oluşturmam gerekiyor. Ulaşabileceğim bir numara var mıdır? Bana sormadan farklı ürün göndermişler. En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum.
Mj geldi ama bayramdan sonra ilgileneceklerini söylüyorlar iade ya da paramı iadesi 7 günü geçerse değişim yapmazlarsa ne olacak



