Perihan sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Ürün Ve Beden, Görsel Uyuşmazlığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetine Karşı Tam İade Talebi
Perihan
16 Nisan 15:20
397
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapıda Ödemeli Alışverişte Küçük Gömleklerin İadesi İçin Şikayet Ve Çözüm Talebi
Ayşe
13 Mayıs 12:30
36Butik Basic internet sitesinden kapıda ödemeli olarak 5 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden 3 gömlek beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim ancak bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.
İade talebim için telefon, WhatsApp, e-posta ve site üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Başta sürekli oyalanıp net bir çözüm üretilmedi, şu anda ise telefonlara da cevap verilmiyor ve siteye de giremiyorum. Hem ürünleri iade edemiyorum hem de ödediğim ücret ortada kaldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, küçük gelen üç gömleğin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
13 Mayıs 13:02 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Tam Ödeme Yapıldı, Eksik Ürünler Ve Cevapsız İletişim
İmren
24 Ocak 14:55
2.41708.01.2026 tarihinde Butik Basic firmasının internet sitesinden bir adet kazak ve bir adet çanta siparişi verdim, kargom ise 22.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda siparişimde yer alan 1 kazak ve 1 çantanın eksik gönderildiğini gördüm; ancak buna rağmen benden kapıda ödeme ile toplam ...
Özge sonuçtan hiç memnun değil
Siparişten Sonra Ürün Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor
Özge
01 Temmuz 2025 01:26
3.244Butik Basic internet sitesinden 28 Mayıs'ta alışveriş yaptım, ücretini havale yoluyla gönderdim. Ürün birkaç gün sonra sistemde gönderildi olarak görünüyordu. Aradan bir aydan fazla geçti, ürün gelmedi. Defalarca mail attım, dönüş olmadı. İletişim numarası buldum, ısrarla aramalarım sonucunda birine...
Eksik Gönderilen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Bircan
11 Aralık 2025 16:54
3.050Butik Basic’ten verdiğim bir siparişte, sistemde 3 adet olarak görünen ürünüm bugün kargoyla tarafıma teslim edildi ancak paketin içinden sadece 2 adet çıktı. Yani 1 ürünüm eksik gönderildi. Siparişi kapıda kart ile ödeme yaparak teslim aldım. Eksik ürünü fark edince hem Butik Basic’e hem de kargo ...
1 Destek
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Cepli Olarak Satılan Pijama Altları Ceb Olmadan Geldi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Fatma
10 Ocak 19:05
2.196Butik Basic’in kendi internet sitesinden geçtiğimiz hafta cepli olduğu görsel ve açıklamalarında belirtilen 4 adet pijama altı siparişi verdim. Ürünleri beğenerek özellikle cepli oldukları için tercih ettim ve dün kargom elime ulaştı. Ancak gönderilen hiçbir pijama altının cebinin olmadığını gördüm....
cepli-olarak-satilan-pijama-altlari-ceb-olmadan-geldi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-3.jpg
cepli-olarak-satilan-pijama-altlari-ceb-olmadan-geldi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
Yorumlar