FLO Botlarda Tekrarlayan Kalite Sorunları Ve İade Talebi

FLO mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce bir çift bot satın aldım. İlk aldığım bottan kısa süre sonra taban ayrılması sorunu yaşadım ve bunun üzerine FLO’ya başvurdum. İnceleme sonrası ürün değişimi yapıldı ve yeni bir bot verildi.

Ancak şu an değişim sonrası verilen ikinci botta da sorun yaşıyorum. Botun üst kısmındaki dikişlerde iplerin yavaş yavaş açılması sonucu belirgin bir dikiş açılması oluştu. Ürünü sadece 3 aydır kullanıyor olmama rağmen hem ilk üründe taban ayrılması, hem de ikinci üründe dikiş açılması yaşamam, botların kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Sürekli sorun yaşamam sebebiyle artık yeniden değişim değil, ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu kalite problemi ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.