to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde, "ALL Document Reader" adlı uygulamayı indirirken karşıma çıkan bir reklam üzerinden, 3699 kodlu Subuu adlı dil sitesine istemeden abone edildim. Abonelik işlemi sırasında gelen onay mesajını, indirdiğim programın şifresi sandım ve ücret bilgisine dikkat etmedim. Sonrasında, Türk Telekom hattıma 239 TL’lik bir ücretin faturama yansıtılacağı bilgisini aldım. Ancak bu hizmeti hiç kullanmadım ve herhangi bir içerikten faydalanmadım.
Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ilgili firmanın müşteri hizmetleri numarasını verdiler fakat bu numaradan kimseye ulaşamadım. Subuu’nun müşteri hizmetleri telefonuna ulaşmak mümkün değil. Herhangi bir deneme süresi olmadan, doğrudan 1 aylık abone yapıldım ve her ay yenileneceği belirtilmiş.
Kullanmadığım ve onaylamadığım bir hizmet için faturama ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere alınan bu ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
24.10.2025 tarihinde Google Play üzerinden bir PDF uygulaması yüklediğim sırada, karşıma çıkan Busuu reklamında 'Aç' butonuna tıkladım. Hemen ardından telefonuma bir şifre geldi ve 3699 numarasından Busuu aboneliğiyle ilgili, 239 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtılacağına dair mesaj aldım. Ab...
Türk Telekom hattım üzerinden, adını dahi duymadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim Busuu adlı uygulamaya ait abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. Ekim 2025 ve Kasım 2025 faturalarımda, her ay 239 TL olmak üzere toplamda 478 TL ücret kesilmiştir. Gelen mesajlar spam klasörüne düştüğü için hiç...
08.12.2025 tarihinde, hiçbir onayım olmadan Türk Telekom hattım üzerinden Busuu aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Busuu uygulamasını kesinlikle kullanmıyorum, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve hiçbir ortamda onay vermedim. Buna rağmen hattımdan 239 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. B...
Türk Telekom hattıma 07.12.2025 tarihinde saat 00.41’de hiçbir onayım olmadan Busuu aboneliği başlatıldığına dair SMS geldi. Busuu uygulamasını kullanmıyorum, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve hiçbir yerde onay vermedim. Buna rağmen hattımdan 239 TL abonelik ücreti yansıtılmış. Faturalı Tür...
Bir uygulama üzerinden dil seçmek isterken Busuu’ya yönlendirildim ve kod girmem istendi. Kodu girdikten hemen sonra, herhangi bir açık onayım olmadan faturama 239 TL Busuu abonelik ücreti yansıtıldı. Bu tutar bakiyemde olmadığı için borçlandım. Sadece dil seçmek istemiştim, abonelik başlatılacağı v...
Yorumlar