to read complaints and reviews, or file yours. 
19/07/2025 tarihinde Instagram üzerinden şikayet edilen Buse Butik isimli satıcıdan "Kol Katlamalı Şerit Gömlek Kombin - Lacivert" (105488 stok kodlu) ürünü 800 TL + 65 TL kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma lekeli ve uygun olmayan şekilde ulaştı. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Satıcıya ulaştığımda önce iade kabul etmediklerini söylediler. Yasal olarak böyle bir hakkım olduğunu belirttiğimde, bu kez iadeyi kabul edeceklerini fakat kargo ücretini bana ödetmek istediklerini ilettiler. Ürünün ayıplı mal statüsünde olduğunu ve kargo ücretinin satıcıya ait olması gerektiğini söylediğimde ise gönülsüz şekilde kabul ettiler. İade ürünüm 07.08.2025 tarihinde satıcıya ulaştı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a göre iade edilen ürünlerin bedelinin 14 iş günü içinde tüketiciye iade edilmesi gerekmektedir. Tüm yazışmalarıma ve yasal süreyi hatırlatmama rağmen, 28.08.2025 tarihi yani yasal sürenin son günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Satıcıya tekrar ulaşarak “Bugün saat 14.00’a kadar ödememi yapın” şeklinde uyarıda bulundum fakat buna rağmen halen ödeme yapılmamıştır ve sürekli oyalandım.
Bu nedenle, yasal hakkım olan ürün bedeli olan 800 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Liz Butik adlı Instagram sayfasından yanlış ürün gönderildi. 18/07/2025 tarihinde mesaj atarak yanlış ürün geldiğini belirttim. Onların hatası olmasına rağmen kargo parasını benim karşılamam gerektiğini söylediler. Ürünü beğenmediğim için geri göndermek istediğimi söyledim ve hatanın kendilerinde ol...
19/05/2025 tarihinde Gizce Instagram hesabı üzerinden iki adet elbise iç astarı ve bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 1150603. Toplamda 1.038,60 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişim için “Kargola Kargo” ile gönderildiğine dair mesaj aldım ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünle...
10-11.08.2025 tarihlerinde Shoppier üzerinden manşetli Premium gömlek elbise (bordo) siparişi verdim. 1 beden istememe rağmen 2 beden ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 19.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile, iade kodum 2303354551344 ile iade ettim. İade işlemi sırasında, ücretimin en geç 14 gün için...
Instagram üzerinden Boutique Merve adlı satıcıdan 265352 numaralı siparişimle bir elbise takımı aldım. Ürünü 1750 TL ödeyerek satın aldım, ancak takım kusurlu geldi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. İlk başta iade kabul edilmedi ve müşteri hizmetleri iade olmayacağını söyledi. Yasal hakkımı ha...
Qaramel Scarfs adlı satıcıdan Instagram üzerinden 642DN52180 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece kargo paketini açıp denedim ve bedeninin bana uymadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal haliyle tekrar paketledim ve 5 Ağustos’tan beri iade talebi...
Yorumlar