Öğrenci Kartının Haksız Yere Kullanıma Kapatılması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Oğlum, kendi Bursa öğrenci kartında bakiye olmadığı için yanında bulunan ablasının öğrenci kartını otobüste kullandı ve bu işlemden sonra kızımın kartı 'kullanıma kapalı' duruma getirildi. Oğlum, o gün otobüse binerken mutlaka kart basılması istendiği için, genelde diğer öğrencilerde sorun olmadan yapılan kart alma–basma davranışını bu kez ablasının kartını kullanarak gerçekleştirdi. Başka bir öğrenciden alınan kart basıldığında sorun olmamasına rağmen, bu olayda kızımın kartının tamamen kapatılması bize haksız ve orantısız bir uygulama gibi gelmektedir.

Kızım, daha sonra otobüse bindiğinde kartını bastığında ekranda 'kullanıma kapalı' uyarısını görerek durumdan haberdar oldu. Bu nedenle Bursa öğrenci kartı mağduriyeti yaşıyoruz ve kızım toplu taşımayı kullanamamaktadır. Kızım, okulu ve günlük ihtiyaçları nedeniyle toplu taşımayı sürekli kullanmak zorunda olduğu için, kartının kapalı olması bizi maddi ve manevi olarak zor durumda bırakmaktadır.

Kızımın öğrenci kartının yeniden açılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.