Burtom

26.12.2023 tarihinde saat 19:53'te Burtom Esentepe şubesine giriş yaptım. Mesai bitimine daha 7 dakika olmasına rağmen, teknisyen arkadaş giyinmeye gitti ve işlemi yapmamakta ısrar etti. Oysaki hasta her şeyden önce gelir deniyor. Bu durumun ilgilenilmesini rica ediyorum.

Bu şikayeti, bahsi geçen personelin BURTOM bünyesinde çalışan bir personel olması nedeniyle size iletmekteyim. Hastane yönetimiyle iletişime geçerek, bu tür personellere gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum. Bursa/İnegöl Devlet Hastanesi'nde çalışan bir personelin davranışları nedeniyle şik...

Mudanya'da yaşadığım için Mudanya Burtom Biyofiz merkezine gittim. Dr. H***** K****'ya 21.12.2023 sabahı saat 9'da randevu aldım ve kan vermek istediğim için aç karnına merkeze gittim. Halsizlik yaşadığımı ve aile geçmişimin de iyi olmadığını belirterek rutin kontrol yaptırmak istediğimi ifade ettim...

Burtom'a ne kadar gereksiz insanlar var. Çalışanlar ilgi sorumluluk yok. Hiç biri işinle ilgilenmiyor ancak muhabbet ilgi alaka sıfır. Devlet bunları görmesi el atması gerek. Paranla rezil oluyorsun ben böyle bir şey görmedim. Utanıyorum. Yazıklar olsun.

Devlet hastanesinden yönlendirme yapıldı ama 2,5 ay sonraya randevu veriliyor. İlaç ücretli mi çektirmemiz lazım yani. Sonuçta SGK'lıyım ve devlet yönlendiriyorsa neden bu şekilde yapılıyor anlamış değilim. Bir de 1 ay içinde tekrar sevk düzenlemesi gerekiyor devlet hastanesinin.

13 Eylül 2023 tarihinde oğlumun muayenesi için danışmadaki görevlilere saat 11.00 da teslim ettiğim kimlik A**** isimli personel tarafından kaybedilmiştir. 10-15 dakika bekletildikten sonra bir de kimliğin teslim edildiğini söylediler. Teslim almadığımı ve kamera kayıtlarının izlenmesini istediğimde...

Mudanya Burtom'a siyatik bel ağrısı için doktora gittim. Doktor ise çok bilgili ve saygıdeğer bir hanımefendi idi. Doğal olarak muayene sonrası bel MR CD'mi görmek istedi. Ancak kurumdaki hiçbir bilgisayar CD'yi görüntülemedi. Lomber MR CD'sini açabilen bilgisayar yok Burtom'da.

Mudanya Biyofiz **** hanıma gittim tahlil tetkik ne istediyse Bursa Karaman'a gidip yaptırdım. Harcadığım tutar git gel verdiğim zaman maddi 6000 TL'yi geçti. Sonuç belde fıtık elde sinir sıkışması başlangıç evresi fizik için istenen 15 güne 4800 TL günlük 320 TL yaptıramayınca isteksiz ilgisiz azar...

Yaklaşık 1 aydır doktorunuz *** ***'e tedaviye geliyorum ve önerisi üzerine kemal paşa'dan kalkıp hastanenize geliyorum. Pazartesi günü doktor hanıma randevum varken dün aranıyorum ve doktorunuzun istifa ettiği söyleniyor. Böyle bir mantık olabilir mi? Özel sağlık sigortam yok ve sürekli yüksek mik...

Bursa Özlüce Burtom'da görev yapan Dr. B. ***'dan randevu almak istedim. Önce kabul şartlarını otomatik bir mesajla attılar. Bende randevu istediğimi belirttim. Buraya kadar her şey normaldi. Sonra şikayetleriniz nedir diye bir mesaj geldi. Bende çok ilginç bir sistem zaten randevu talebim var neden...

31 Mayıs 2023 çarşamba günü 15.30'da burtom Esentepe (Bursa) şubesinde göz için ilaçlı MR (orbita MR) çekimi için tedavi gördüm. MR öncesinde açılan damar yolu hatalı bir şekilde açıldığı için kolum epey kanadı, 15 dakikalık ilaçsız çekimden sonra ilaç verilmesi için cihazdan çıkarıldığımda koluma ş...

Burtom Bursa şubesinden check-up randevusu aldım. İstediğim zaman iptal ve iade işlemi yapılacağını söyledikleri için ödeme yaptım. Fakat iptal ettiğim halde hiçbir geri dönüş alamadım. Bir aydır ödeme iadesi bekliyorum. Oyalama taktiği uyguluyorlar. Burtom gibi bir sağlık kuruluşuna hiç yakıştırama...

6 Mayıs 2023 tarihinde eşimin muayenesi için kardiyoloji (Dr... **için) randevu istedim ve doktor olduğumu belirttim, muayene ücretinde %50 indirim olduğu söylendi. 15 mayıs'ta muayeneye gittiğimizde indirim olmadığını ilgili doktorun kaldırdığını söylediler. Bu tutumun ticari ahlaka uygun olmadığın...

Burtom Esentepe ağız diş tomografisi çektirdik bize verilen tomografi başkasına ait çıktı bu konu diş hekimimiz tarafından fark edildi. İncelediğimizde dosyada bizim adımızın yazdığı fakat içeride mesut aşırt isimli 14680814406 ıd 'li sonuçların olduğunu gördük sağlık sisteminde bu şekilde bir hata ...

Şubat ayında ben bel ağrısı Ablam da kolundaki ağrı için gittik. Hastaneye gittiğinizde ya sistem çalışmıyor, sistem varsa personel yok sistem ve personel varsa bu sefer doktor yok ve sürekli bekleyip duruyorsunuz. Doktor ** *** ** önce sizi MR yönlendiriyor sonra birkaç seans nörol terapi ve serum...

Tüm beden saglik kontrolü paketi aldım ve ön ödeme yaptım 3ay sorasına gün verdiler. Geri iade isteğimde şu gün bugün diyerek beni salladılar. Çoğu zaman ulaşamadım. Ulaştığımda da halledeceğiz iadeniz yapılacak dendi her defasinda4üncü ay oldu... Yazıklar olsun aldığınız para size şimdi kul hakkına...

Merhaba 27 Şubat 14.30 da randevulu şekildi 2,5 yaşında oğlumu özlüce burda burtom hastanesine götürdüm doktor kan tahlili istedi. Kan verdik. Tahlil sonuçlarını almak için beklerken oğlumun ağlaması kesilmedi. Doktor beye tekrar götürdüm kolluna baktı bir şey yok dedi 1 saat sonunda gene aradım oğl...

16.02.2023 tarihinde Burtom Esentepe Tıbbi Tahlil Laboratuvarında Paranazal bt çektirdim. Çekim sonrası sonuçlar 10dakika içinde çıkacaktır deyip bizi üst salonda 1 saat beklettiler. Israrımız sonucunda sadece CD verip rapor yarın akşam 17.00de çıkacak mail adresinize göndeririz dediler. 4 gün oldu ...

Ne yazık ki evime yakın olduğu için gideyim hemen işimi hallederim diye gittiğim burtom özlüce Tıp Merkezi'nin artık önünden geçerken sinirleniyorum. Daha girişteki deskte çalışan personel ile başlıyor işlevsizlik. Sabah 9'da orada olmayın sakın zaten henüz gelememiş oluyor personel gelse de ayılam...

Hastalarla ilgilenmek yerine hastaların arkasından dedi kodu yapıyorlar. WC nin yerini orada bulunan görevliye sorduğumda yanlış yeri gösteriyor veya ben yanlış anlıyorum. Sağlıkla uğraştığımız anlarda hasta kayıttaki kızıl saçlı kadın karşısındaki başka bir hastayla arkamızdan dedikodu çevirmekle u...

Burtom Konur Hastanesi'ne 2022 Aralık ayında muayeneye gittim. Tamamlayıcı sağlık sigortam var. Girişlerimi ocak 2023 olarak yapmışlar. Eşimle aynı rahatsızlıktan gidip aynı tahlilleri vermemize rağmen, benim tamamlayıcı karşıladı, fakat eşimin karşılamadı. Sebebi Dr. Provizyon açıklamasına genetik ...