Siparişim Aylarca Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

05.05.2026 tarihinde Bursastore resmi internet sitesi üzerinden 646DW7888F sipariş koduyla "700. Yıl fetih forması" satın aldım. Ancak aradan aylar geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu uzun bekleyiş sürecinde teslimatın ne zaman yapılacağına dair en ufak bir bilgilendirme dahi almadım.

Durum hakkında bilgi almak ve mağduriyetimi gidermek adına müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, fakat hiçbir yanıt verilmedi. Aynı şekilde telefonla iletişim kurma çabalarım da sonuçsuz kaldı, aramalarım cevapsız bırakıldı. Bursaspor gibi köklü ve büyük bir camianın resmi mağazasında müşterinin bu derece muhatapsız bırakılmasını ve oyalanmasını kabul edilemez buluyorum.

Daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Siparişimin vakit kaybedilmeden derhal kargoya verilmesini, şayet ürünün temini sağlanamıyorsa ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.