to read complaints and reviews, or file yours.Bursastore Siparişim Gönderilmedi Ve İade Hâlâ Yapılmadı
09.05.2026 tarihinde Bursastore online alışveriş sitesinden 656LF1648L sipariş numarasıyla kredi kartı kullanarak iki adet forma satın aldım. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma gönderilmediği için 14.06.2026 tarihinde siparişi iptal ettim ancak ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi.
Ödeme iadesi için gerekli tüm bilgileri ve IBAN’ımı paylaşmış olmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyor, aramalarıma cevap alamıyorum. Hem ürünleri göndermeyip hem de iptal edilen siparişin ücretini iade etmemeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve markaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Ödenen ücretin, sipariş ve iptal tarihlerim dikkate alınarak gecikme olmaksızın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak dava süreci de dahil olmak üzere resmi yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
