Ayıplı Formanın Teslimatı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Bursaspor Store internet sitesinden 4 Mayıs tarihinde ön siparişle 2052 TL ödeyerek fetih forması satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve sipariş numaram 868VU1454R’dir. Ürün bu geçtiğimiz cumartesi elime ulaştı ancak formayı incelediğimde ensesinde yırtık olduğunu, ayrıca sol köşede de ufak ufak yırtıklar bulunduğunu gördüm.

Bu durum üretim/hazırlama kaynaklı bir defo olduğu için ürünü kullanmadan önce fark ettim ve Bursaspor Store ile iletişime geçmek istedim. Fakat ne telefonla ne de mail ile herhangi bir ulaşım kanalı bulamadım, bu nedenle sorunumu iletip çözüm talep edemiyorum.

Ayıplı gelen bu ürün için tarafıma aynı model, hatasız bir forma ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Bursaspor camiasına yakışır şekilde, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.