914EY8395W Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamadım

Bursastore.com üzerinden 12.05.2026 tarihinde 914EY8395W numaralı siparişimle nb 700. Yıl Fetih Forması XL beden 2 adet olmak üzere toplam 3.846 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi ve durum güncellemesi yapılmadı, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail göndererek iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilmesini, aksi durumda ise 3.846 TL tutarındaki ödemenin aynı banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.