Ntz Turizm'in İptal Edilen Balkan Turu İçin Geciken İade Ödemeleri

Ntz Turizm Bursa'nın İncisi isimli firmadan 30.12.2024 tarihinde 4.400 EUR bedelle Mayıs 2025 tarihli Balkan turu satın aldım. Tur, firma tarafından daha sonra iptal edildi ancak ücret iadesi uzun süre yapılmadı ve defalarca verilen ödeme sözlerine rağmen süreç sürekli ertelendi.

Tarafıma ödemeler parça parça yapıldı ve son ödeme 09.07.2026 tarihinde gerçekleşti. Buna rağmen halen 1.035 EUR tutarında alacağım bulunuyor. Aynı tur için rezervasyon yaptıran bir yakınımın ise 2.130 EUR alacağı olmasına rağmen bugüne kadar kendisine hiçbir ödeme yapılmadı.

Hem kendi adıma hem de yakınım adına kalan tutarların daha fazla gecikmeden, tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin başka tüketicilerin de başına gelmemesi için ntz Turizm'den rezervasyon veya tur satın almayı düşünenlerin bu yaşanan gecikmeleri ve iade sürecini dikkate alarak karar vermelerini ve öncesinde gerekli araştırmayı yapmalarını önemle tavsiye ediyorum.