İptal Edilen Balkanlar Turunda 40.000 TL İadenin Ödenmemesi

Ntz Turizm Taşımacılık Ltd. Şti. Sahibi olarak tanıtılan E***** isimli kişiyle bir hafta süreli, 7 gün 6 gece Balkanlar turu için anlaştım. Bu tur için 10.06.2026 tarihinde kredi kartımdan toplam 87.444 TL ödeme alındı. Daha sonra Ntz Turizm adına olduğu söylenen bir hesaptan, Türkiye Vakıflar Bankası üzerinden bana havale/EFT yoluyla bu ödemenin yarısı geri ödendi, ancak bu ödeme sırasında sürekli ısrarcı ve baskıcı bir tutumla hareket edildi. Kalan kısmı ise tarafıma ödenmedi.

01.07.2026 tarihinde, yurt dışındaki oteller ve konaklama düzenlemeleriyle ilgili sıkıntılar yaşandığı, bu nedenle 04 Temmuz 2026 başlangıç tarihli Balkanlar turunun iptal edildiği tarafıma bildirildi. O günden bugüne, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim paranın 40.000 TL’lik kısmı hala tarafıma iade edilmedi.

Firma sahibi E***** beye defalarca telefonla ve WhatsApp üzerinden ulaşmama rağmen sürekli bahaneler üreterek iade sürecini oyaladığını ve paramı ödemediğini belirtmek istiyorum. Ödenmeyen 40.000 TL tutarın, ek bir oyalama ve bahane olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.