Alerji Bölümünde Doktorun Saygısız Ve Hak Aykırı Davranışı

09.04.2026 tarihinde saat 10.00 sularında Bursa Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi Alerji bölümünde görev yapan Dr. *** tarafından hasta haklarına aykırı olduğunu düşündüğüm uygunsuz davranışlara maruz kaldım.

Vücudumda oluşan kabarcıklar ve yaklaşık 1 aydır devam eden rahatsızlığım nedeniyle cildiye doktoru tarafından alerji testine yönlendirildim. Alerji bölümünde doktor, 2024 yılında yapılmış alerji testim olduğunu görerek yeni bir teste gerek duymadığını belirtti. Ben mevcut alerjenlerim hakkında kendisinden sözlü olarak detaylı bilgilendirme rica ettiğimde ise, e-Nabız üzerinden bakmam gerektiği söylenerek odadan gönderildim.

E-Nabız üzerinden bu bilgilere ulaşamayınca ertesi gün tekrar hastaneye başvurdum. Randevusuz geldiğim için ilgili doktor tarafından olumsuz ve kaba bir tavırla karşılandım. Durumumu sakin ve saygılı bir şekilde anlatmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, e-Nabız’dan görüntüleyemediğimi ifade ettiğimde ise “Git e-Nabız’ı şikayet et o zaman” şeklinde uygunsuz bir ifade kullanıldı.

Görüşme sırasında ve sonrasında tarafıma karşı saygısız ve küçültücü bir tavır sergilendi, odadan adeta kovularak çıkarıldım. Koridorda beklediğim sırada etrafımdaki kişiler beni sakinleştirmeye çalışırken, doktor içeride hastası varken tekrar dışarı çıkıp “Sen hâlâ burada mısın, gitmedin mi hastaneden? ” diyerek diğer hastaların önünde yüksek sesle beni azarladı ve rencide etti. “Beni hastaneden mi kovuyorsunuz? ” dediğimde ise “Git nereye istiyorsan şikayet et” diyerek bağırdı ve üzerime kapıyı kapattı.

Bu süreçte hem sağlık hizmetinden yeterince faydalanamadım, hem de hasta haklarıma aykırı olduğunu düşündüğüm saygısız ve incitici davranışlara maruz kaldım. İlgili hekim hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını, yaşanan hasta hakları ihlalinin değerlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.