Eğitim Alamadığım KPSS Kursunda Kitaplarım Ve Ücretim İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 3 yıl önce Uzman Kariyer Bağcılar Şubesi’nde KPSS kursuna kayıt oldum. 2022 yılında başlayan eğitim sürecinde, pandemi nedeniyle şehir dışında olduğum için ikinci yarıyılda hiçbir şekilde eğitim alamadım ve bana ait olan kitapları da ücretsiz olarak temin edemedim. Kitapları talep ettiğimde iki kez yanlış ve üstelik ödemeli şekilde gönderdiler, kargo geri döndü. Sonrasında kurumun sahibi, kitapları teslim almışım gibi davrandı ve konuyu geçiştirdi. Kargodan fişi talep ettim, WhatsApp üzerinden gönderdim ancak “Olur böyle şeyler” denilerek mağduriyetim dikkate alınmadı.

Ayrıca, hiç almadığım eğitimin ücretini ödemem için senet olduğu gerekçesiyle icra takibiyle tehdit edildim ve senedi ödemek zorunda kaldım. Pandemi sonrası kuruma gittiğimde ise senedi bulamadıklarını söylediler. Hem şube müdürüyle hem de şube çalışanıyla iletişime geçtim, WhatsApp üzerinden de defalarca yazıştım. Genel merkeze de başvurmama rağmen para iadesi mümkün olmadığı belirtildi. Sınava iki hafta kala kitapların da artık bir anlamı kalmadı ve üçüncü kez istemedim. Tüm bu süreçte yaklaşık 1900 TL ödeme yaptım, ancak ne kitaplarımı alabildim ne de ödediğim ücretin iadesi sağlandı.

Benim gibi başka öğrencilerin de benzer sorunlar yaşadığını duydum. Kayıt sırasında kitapların ücretsiz verileceği belirtilmişti ve sözleşmede pandemiyle ilgili herhangi bir madde yoktu. Paramla mağdur edilmiş durumdayım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.