Bursa Su Şok Market Vatandaşı Mağdur Ediyor Bu Ekonomik Kriz Döneminde

Merhabalar, benim ismim Ü*** Z*****. Balıkesir Çay Mahallesi'nde ikamet ediyorum. K*** Bey Şok Market şubesi ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Geçmişte alışveriş yapmaya çalıştım. Sırada 12 adet Bursa su almak istedim. Fiyatı 2.75 TL, Sarıkız suyun fiyatı ise 2.50 TL idi. Ben de ucuz olanı seçtim. Kasaya geldiğimde yalnızca 2.75 TL'den işlem yapmaya çalıştılar. Ben orada 2.50 TL gördüğüm için bunu aldım dediğimde, kasada yardımcı olmak istemediler. 50 yaşında bir insan olarak müşterilerin gözü önünde ne rencide edilmek ne de küçük düşürülmek istiyorum. Bu konu ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum. Aynı mağaza ile ilgili ikinci şikayetim, mağaza içerisinde satışta olan Rebul de o parfüm setinin fiyatı 179.99 TL olarak belirtilmişti, kasaya geldiğimde ise 269 TL olarak karşıma çıktı. Peki, ben bunu orada yazan fiyattan alamıyor muyum, neden değiştirmediniz dediğimde, ürünlerin fiyatlarının değiştirilmesi konusunda yetişemediklerini, hepsini değiştirmelerinin mümkün olmadığını ve gözden kaçtığını söylediler. Bu yüzden bu mağazacılık sistemlerinin bir müşteriyi bu kadar mağdur etmesine neden müsaade ediliyor? Personel neden eğitilmiyor? Mağaza sorunları veya mağaza personeli eğitilmeden mi işe alınıyor? Biz müşteri olarak neden mağdur ediliyoruz? Hakkımızı neden savunamıyoruz? Bu Şok Marketler mağazalar zinciri yönetimine şikayetimi bildirmek istiyorum. Tüm Balıkesir, tüm Türkiye duysun, görsün; böyle bir sorumsuzluk olamaz. Hakkından gelemeyecekleri bilgisayarın bir tuşuyla değiştirmenin çözüm olduğunu zannediyorlar ama şu ekonomik kriz döneminde vatandaşların kılı kırk yardığı, sineğin yağını hesapladığı dönemde böyle bir saçmalığa izin verilmesi ve personelin eğitilmemesi büyük bir marketler zincirine yakışmayan bir harekettir. Bundan önce yaşadığım farklı bir sorun da 6.90 TL yazan patatesi almaya gittiğimde, kasadan geçtiğinde kredi kartından indirimsiz olarak 13.90 TL ödeme aldılar. Neymiş efendim, 6.90 TL'lik fiyat bir gün sonra, yani yarın başlıyormuş. Madem yarın başlıyor, oraya 6.90 TL fiyatını neden yazdınız? İnsanlar bu kadar kandırılır mı, bu kadar yanıltılır mı? Yine aynı mağaza için konuşuyorum. Teşekkür ederim.