Hastane Yatış Reddi ve İletişim Sorunları Şikayeti

23 Temmuz günü saat 16.00 civarında Bursa Şehir Hastanesi Hematoloji bölümünde görev yapan Dr. Y**** B**** ile yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Akdeniz anemisi hastası olan nişanlımın demir değeri 10,390 çıkmasına rağmen, kalp krizi riskinin de yüksek olduğu böyle bir durumda yatış yapılması gerekirken doktor tarafından yatış verilmedi.

Yaklaşık 3 saat boyunca doktorun gelmesini bekledik. Odaya girdiğimizde doktor, nişanlıma ilaçlarını kullanmadığını söyleyerek suçlayıcı bir ifadeyle yaklaştı. Nişanlım, ilaçlarını düzenli kullandığını ancak buna rağmen fayda etmediğini, mide koruyucu da aldığını söylediği halde bu açıklamalar dikkate alınmadı. Doktor, hastanın şikayetlerini ve yüksek demir değerine bağlı riskleri bilmesine rağmen ilgilenmeden, “çıkın gidin” tarzında kırıcı ve kovar bir üslupla konuştu ve yatış işlemini yapmadı.

Ben de sağlık çalışanı olarak böyle riskli bir durumda hastanın değerlendirilmemesi, yatış verilmemesi ve bu kadar kötü bir iletişimin kurulmasını asla kabul edemiyorum. Doktora şiddete kesinlikle karşı olmama rağmen, bu tarz davranışlar insanı psikolojik olarak zorlayıp tahrik edebiliyor. Hastanın yüksek demir değerine bağlı kalp krizi riski varken, tedavisiz şekilde eve gönderilmesinin çok ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca demiri düşürmek için kullanılan ilacın hastane tarafından temin edilemediğini, ilacı bizim bulup getirmemize rağmen tedavi anlamında somut bir adım atılmadığını da özellikle belirtmek istiyorum. İlaç hazır olmasına rağmen hastaya yatış verilmemesi ve tedavinin uygulanmaması, hem doktor hem de hastane açısından büyük bir sorumsuzluk olarak görülmektedir.

Nişanlımın gerekli yatışının yapılmasını, demir değerinin düşürülmesi için gereken tedavinin acilen başlatılmasını ve bu süreçteki ilgisiz, empati yoksunu ve suçlayıcı tavır nedeniyle doktor hakkında idari inceleme yapılmasını talep ediyorum. Bu ihmalkar yaklaşımın bir daha başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.