Bursa Şehir Hastanesi'nde Personelin Kaba Ve İlgisiz Tavırları Hasta Psikolojisini Bozuyor

Bursa Şehir Hastanesi'nin kadın doğum, gastroenteroloji ve çocuk nöroloji bölümlerine yaklaşık bir buçuk yıldır düzenli olarak gidiyorum. Bu süreçte, muayene sırasında doktorların ve hemşirelerin hastalara karşı son derece kaba ve saygısız davrandığına defalarca şahit oldum. Devlete atandıkları için kendilerinde hastaları azarlama hakkı görüyorlar. Her gidişimde aynı stres ve huzursuzluğu yaşıyorum; hastanenin olanakları güzel olsa da personelin tavırları gerçekten çok kötü.

Hamileyken acil serviste birkaç gün yatmak zorunda kaldığım bir dönemde, en hassas zamanlarımı yaşarken hemşirelerin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Sorularıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, bir tane bile doktorun gelip durumumla ilgilenmemesi benim için korkunç bir travmaya dönüştü. İnsanların bu kadar hassas olduğu bir dönemde, personelin bu yaklaşımı kabul edilemez.

Yaşadığım olumsuzlukları hastane yönetimiyle veya hasta hakları birimiyle paylaşmadım, çünkü benzer şikayetleri CİMER’e iletmeye çalıştığımda da prosedürlerin çok uzun sürdüğünü gördüm. Özellikle muayene ve acil servis sürecinde karşılaştığım bu saygısız ve ilgisiz tavırların düzeltilmesini istiyorum. Hastaların en hassas ve destek beklediği anda, personelin daha anlayışlı ve nazik davranmasını bekliyorum.