Bursa Şehir Hastanesi Genetik Bölümünde Randevu Gecikmesi Ve Doktorun Kaba Tutumu

06 Nisan 2026 tarihinde saat 10.30 civarında Bursa Şehir Hastanesi genetik bölümünde 7 yaşındaki çocuğum Ata Girgin için randevumuz vardı. Hastaneye giriş, otopark bulma, randevu olmasına rağmen tekrar sıra numarası almak için bekleme ve boy-kilo ölçümü için sıra bekleme gibi işlemler nedeniyle randevu saatine yaklaşık yarım saat gecikme oldu. Boy-kilo ölçümü için kullanılan cihazların bozuk olması da bu gecikmeye eklenince, tamamen hastanedeki aksaklıklardan kaynaklanan bir zaman kaybı yaşadık.

Muayene odasına geldiğimizde doktor kapıya çıkıp “bilerek bekletiyorum” diyerek, sanki keyfi olarak gecikmişiz gibi bir ifade kullandı. Karşınızda 7 yaşında bir çocuk varken böyle bir cümleyi utanmadan söylemesi beni çok rahatsız etti. Gecikmenin sebebi keyfi bir durum değilken, anlayış göstermek yerine kırıcı ve aşağılayıcı bir tavırla konuşması üzerine sinirlendim ve çocuğumu muayene ettirmeden odadan çıktım.

Doktorun yanında bulunan sekreter de hastalarla son derece sert ve kızar bir üslupla konuşuyordu. Hastaneye muayene olmaya gelen insanlara sanki suç işlemişler gibi davranılması, özellikle de çocuk hastalar söz konusuyken, kabul edilebilir bir durum değil. Doktor hanım mesleğini icra ediyor olabilir ancak bu şekilde davranan birinin meslek etiği ve ahlakı konusunda ciddi soru işaretlerim oluştu.

Bursa Şehir Hastanesi genetik bölümünde yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili doktor ve yanında çalışan personel hakkında idari inceleme yapılmasını, hasta ve hasta yakını iletişimi konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benim yaşadığımı başka ailelerin ve çocukların yaşamamasını istiyorum.