Bursa Şehir Hastanesi Acil Servisinde Uzun Bekleme Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

25.08.2025 tarihinde Bursa Şehir Hastanesi Erişkin Acil Sarı Alan 2 bölümünde uzun bir bekleme süresiyle karşılaştım. Acil bir durumum olmasına rağmen, işlemlerim sırasında personelle görüştüm ancak bana, konuyla ilgili bilgi sahibi olmadıklarını ve uzman doktora danışılması gerektiğini söylediler. Uzman görüşünü beklememe rağmen yaşadığım süreç olumsuz sonuçlandı ve beklediğim çözümü alamadım.

Ayrıca, yaklaşık bir hafta önce de yine acil servise başvurmuştum. O ziyarette de gerçek bir tanı konulmadığını ve hastanın yanlış ve yetersiz değerlendirildiğini düşünüyorum. Özellikle yatak sayısının yetersiz olması nedeniyle hizmet kalitesinin düştüğüne inanıyorum. Son yaşadığım durumla bir önceki deneyimimi karşılaştırdığımda, değerlendirme ve yaklaşımın eksik olduğunu gözlemledim.

Yaşadığımız 22 günlük süreçte, hastam için uygulanan tedavi süreçlerinde zerre kadar hizmet alamadığımı, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak insanlık adına belirtmek isterim.

Şikayetimle ilgili hasta numaram: 542 *******29’dur. Yaşadığım aciliyetten dolayı daha hızlı ve etkili bir hizmet sunulmasını, yatak kapasitesinin artırılmasını ve süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.