Mutfak Tezgahı Silinmedi, 10.000 TL'lik Özensiz Temizlik

Bursa Nilüfer’de bulunan Mert Temizlik firmasıyla 0 daire ev temizliği için 02.07.2026 tarihinde anlaştım. Eve 50 yaş üzeri üç abla geldi, evi çok güzel temizleyeceklerini söylediler ancak iş bitince ortaya çıkan sonuçtan kesinlikle memnun kalmadım. Mutfak tezgahını dahi silmemişlerdi, elimi mutfak tezgahına sürttüğümde toz kaldığını gördüm, mutfak dolaplarının içini kontrol ettiğimde de her yerde toz vardı. Beklediğim özen ve detaylı temizlik kesinlikle yapılmamıştı.

Hizmet karşılığında 10.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Buna rağmen hem yüzeysel hem de özensiz bir temizlik yapıldı. Yaşça büyük olmaları ve bu yaşta çalışıyor olmalarından dolayı o an memnuniyetsizliğimi yüzlerine karşı dile getirmedim. Ancak ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı ve yapılan işten hiç memnun kalmadığımı belirtmek isterim.

Bu şikayeti, benden sonra hizmet alacak kişilerin benzer şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Firmadan, verdikleri hizmet kalitesi konusunda daha dikkatli olmalarını ve müşterilerin beklentilerini gerçekten karşılayacak bir temizlik hizmeti sunmalarını bekliyorum.