Meriçhan Temizlik’te Özensiz Temizlik Ve Saygısız Çalışan Davranışı

Meriçhan Temizlik’ten yaklaşık 1 yıl önce ev temizliği hizmeti aldım ve yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Yapılan temizlik son derece özensiz ve baştan savmaydı. Yatak altlarının sadece yarısı temizlenmiş, kalan kısımlar olduğu gibi kirli bırakılmıştı. Kapılar neredeyse hiç silinmemiş, yüzeylerdeki kir ve lekeler aynen duruyordu. Dolap içleri temizlenirken de eşyalar çıkarılmadan sadece sağa sola kaydırılarak sözde temizlik yapılmıştı. Bu şekilde yapılan bir işin profesyonellikle hiçbir ilgisi olmadığını açıkça gördüm.

Daha da rahatsız edici olan, gelen çalışanların tutumuydu. Temizlik süresince sürekli telefonla konuştukları için işlerine odaklanmadılar. Ayrıca çay ya da kahve ikram etmediğim için tavırlarının olumsuz yönde değiştiğini açıkça hissettim. Hizmet alan kişi olarak böyle bir beklentiyle karşılaşmak benim için kabul edilemez. Ben kimseye hizmet etmek zorunda değilken, aksine hizmeti satın alan tarafken bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.

Bu hizmet için 4.500 TL ödedim ve verilen ücretin karşılığının kesinlikle bu olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım sorun sonrasında firmayla iletişime geçtiğimde ise en azından bir açıklama ya da çözüm beklerken, şikayetim kesinlikle umursanmadı ve üstüne hakaret içeren bir tavırla karşılaştım. Bu kadar özensiz, ilgisiz ve saygısız bir hizmeti ve sonrasındaki yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum ve kimseye tavsiye etmiyorum. Başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve bu tutumun düzeltilmesini istiyorum.