to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücret İçin Kalitesiz Ve Küçük Porsiyonlu Döner
27 Aralık günü saat 18.54 civarında Balıkesir 10 Burda AVM’deki Bursa Kebap Evi’nden tombik et döner ve içerisinde İskender, tavuk ve köftenin olduğu karışık bir tabak sipariş ettik. Ödemeyi de yaklaşık 1700 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdik.
Gelen tombik ekmek kupkuruydu ve lezzetsizdi, içindeki döner ise son derece ince dilimlenmişti. Neredeyse sadece kuru ekmek yemiş gibi oldum. Porsiyon olarak oldukça yetersizdi, tadı çok yavandı ve kullanılan malzeme miktarı da çok azdı. Dönerin inceliği, hindi fümeden bile daha inceydi.
Bu kadar yüksek ücret ödenen bir yerde hem lezzet hem porsiyon hem de ürün kalitesi açısından bu kadar yetersiz bir servisle karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve özellikle ürünlerin tazeliği, porsiyon miktarı ve lezzeti konusunda işletmenin daha özenli davranmasını bekliyorum.
Merhaba Zehra K., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Zehra K., Yüksek Ücret İçin Kalitesiz Ve Küçük Porsiyonlu Döner konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliği yaptığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
