to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kebap Evi 41 Burda'da Müşteri İlgisizliği Ve Hizmet Eksikliği
41 Burda Bursa Kebap Evi'ne yemek yemeye gittiğimde masaya oturdum ve sipariş almalarını bekledim. Hiçbir personel gelip 'hoş geldiniz' bile demiyor, yüzüme bakmıyorlar. Üç kez 'bakar mısınız' diye seslendim, ancak sipariş verebildim. İnegöl köftenin yanına İskender sosu getirdiler. Onu da 5 kez istememe rağmen, sonunda dedim ki, yapacakları işin artık. Bir yemek yedirmiyorlar insana, her şeyi tek tek istettiriyorlar. Islak mendil, içecek, yemek, çorba hepsini tek seferde söylüyorsun ama asla gelmiyor, tekrar 5-6 kez istemek gerekiyor. Kasada derdimi anlatmak için yetkili biri var mı dedim, 'kenarda bekleyin gelir birazdan' dediler. Nasıl bir cümle bu ya? Tabii ki gelmesi en az 10 dakika sürdü, ama gelmedi.
Sevgili Tuğba Ç., Ben Müşteri Hizmetleri Departmanı'ndan Abdullah. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Abdullah.
Sevgili Tuğba Ç., Bursa Kebap Evi 41 Burda'da Müşteri İlgisizliği Ve Hizmet Eksikliği konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Bursa Kebap Evi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Bursa Kebap Evi Müşteri Hizmetleri Departmanı'ndan Abdullah.
